Service
God kundebehandling er viktig.
LSOphoto | istockphoto.com.
1.
Kva er ein kunde?
Ein person som kontaktar oss, og som alltid har rett.
Ein person som kontaktar oss, enten personleg eller via telefon eller post, for å kjøpe ei vare eller ei teneste.
Ein person vi tar kontakt med for å kjøpe varer.
2.
Kva meiner vi med servicegrad?
I kor stor grad vi er i stand til å dekke kundane sine reiser til og frå jobb.
I kor stor grad vi er i stand til å dekke kundane sine feriar.
I kor stor grad vi er i stand til å dekke kundane sine etterspurnader etter varer.
Sjekk svar