Kundebehandling

 

1. Gi nokre eksempel på god kundebehandling.

2. Gi også nokre eksempel på dårleg kundebehandling.

3. Kva legg du i utsegna "Kunden har alltid rett"?

4. Kva eigenskapar bør ein god kundebehandlar ha?

Antifreeze_in_the_radiator.jpg
Kva er god kundebehandling?
Foto: ScandinavianStockPhoto, Tyler Olson